Müşterilerimizin satın alma öncesinde sıkça sorduğu bazı sorular burada yer almaktadır.
Başka sorularınız varsa, lütfen sales@rhiloc.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
- Tümü
- Sorular
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Hemen yardıma mı ihtiyacınız var? Canlı olarak Müşteri Hizmetleri ekibimizle sohbet etmek için aşağıdaki yeşil butona tıklayın.
Eğer çevrimdışıysek, bize bir e-posta gönderin — 24 saat içinde yanıt vereceğiz!
Sorular
Ücretsiz kargo: 50$ üzeri siparişler ücretsiz kargo hakkına sahiptir ve 7-15 gün içinde teslim edilir.
50€ altındaki siparişlerde 5€ kargo ücreti uygulanır.
Her ülke için teslimat süreleri, Kargo Politikamızda bulunabilir.
Siparişiniz verildikten sonra, genellikle işleme ve paketleme işlemi 1–2 iş günü sürer.
Hızlandırılmış veya gece kargosu için, Pazartesi'den Cuma'ya, saat 12:00'den önce verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir.
Bu saatten sonra veya hafta sonları verilen siparişler bir sonraki iş gününde işlenebilir.
Yoğun dönemlerde, işleme sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Paketi gönderildiğinde, size bir takip numarası ile birlikte bir gönderim bildirimi e-postası göndereceğiz.
Ayrıca siparişinizi mağazamızın canlı sohbeti üzerinden takip edebilirsiniz.