Gönderim Politikası

Gönderim Noktaları ve Ücretleri

Biz öncelikle şu bölgelere gönderim yapıyoruz Türkiye, Avustralya, Kanada, İrlanda, Belçika, Polonya, Danimarka, Almanya, Fransa, Finlandiya, Hollanda, Çekya, Norveç, Portekiz, İsveç, İsviçre, Slovakya, İspanya, İtalya, Birleşik Krallık.
Diğer ülkelere gönderim de mevcuttur.

1. Ücretsiz Kargo siparişlerde €50.
2. Siparişler altında €50 kargo ücreti uygulanacaktır €5.
3. Ödeme sırasında, ürünün mevcut olup olmadığını kontrol etmek için varış ülkenizi seçebilirsiniz.

Gönderim Yöntemi ve Teslim Süresi

Tüm siparişler Çin'den gönderilmektedir. Nihai teslimat yerel kargo şirketiniz tarafından gerçekleştirilecektir.

1. Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Kanada: 7–15 gün
2. İrlanda, Belçika, Polonya, Danimarka, Almanya, Fransa, Finlandiya, Hollanda, Çekya, Norveç, Portekiz, İsveç, İsviçre, Slovakya, İspanya, İtalya, Birleşik Krallık: 7–12 gün
3. Diğer Ülkeler: 7–15 gün
   

Hafta sonları ve tatiller çalışma günü olarak sayılmaz.

Sipariş İşlem Süresi

Siparişler işlenmektedir 1–2 iş günü (hafta sonları ve tatiller hariç).

Sipariş Takibi

1. Siparişiniz gönderildiğinde, takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız.
2. Takip 24 saat içinde aktifleşir ve güncellenmesi 24-48 saat sürebilir.
3. Gönderinizi şu adresten takip edin: 17track.net
4. Takip çalışmazsa, bizimle iletişime geçin; size 24 saat içinde yardımcı olacağız.

Kargo Notları

1. Ev, iş yeri ve P.O. Box adreslerine gönderim yapıyoruz. Siparişiniz teslim edildi olarak görünüyorsa ancak elinize ulaşmadıysa, lütfen aile üyeleriniz, komşularınız veya bina güvenliği ile kontrol ediniz. Ayrıca doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Teslimat süreleri hesaplanmaktadır çalışma günleri (Pazartesi–Cuma).
3. Önemli tatiller teslimatı geciktirebilir.
4. Tüm siparişler Çin'den gönderilmektedir.
5. Lütfen teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Yanlış adres bilgileri, paketlerin kaybolmasına ve olası zarar görmesine neden olabilir.
6. Teslimat firması tarafından "Teslim Edildi" olarak işaretlenen siparişler tamamlanmış sayılır. Paketiniz kayıpsa, lütfen yerel postanenizle iletişime geçin. Ayrıca, daha fazla yardım için bizimle de iletişime geçebilirsiniz.
7. Tayfunlar veya yangınlar gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu olamasak da, her zaman size yardımcı olmak için buradayız ve elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

İthalat Vergileri ve Harçları

1. Gizli Ücret Yokİthalat vergileri ve harçları alıcının sorumluluğundadır.
2. Çoğu gönderim ek ücret gerektirmez, ancak bu durum varış yeri ve içeriğe göre değişiklik gösterebilir.

Gümrük ve Uyumluluk

1. Alıcılar, siparişlerinin yerel ithalat yasalarına ve düzenlemelerine uygun olmasından sorumludur.
2. ABD'ye yapılan siparişler şu şartları karşılamalıdır ABD Gümrük ve Sınır Koruma (CBP) gereksinimler.
3. güncel kurallar için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi öneririz.

Teslimat Adresini Değiştirme

1. Siparişiniz henüz gönderilmediyse, sistemimizdeki adresi güncellemek için bizimle iletişime geçin.
2. Siparişiniz zaten gönderildiyse, teslimat adresini değiştiremeyiz. Yanlış adresten kaynaklanan ek masraflar veya sonuçlar müşteriye aittir. Ancak, adres değişikliği için kargo firmasıyla iletişim kurmanızda size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
3. Gönderimden önce bir değişiklik işlenmezse ve paket bize geri dönerse, yeni adresinize ek ücret talep etmeden yeniden gönderim yapacağız.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçin. En geç bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.