Gizlilik Politikası

Rhiloc, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem verir ve topladığımız bilgileri yetkisiz erişimden korumak için tüm makul önlemleri alır. Aşağıda gizlilik politikamızın ayrıntılı bir açıklaması bulunmaktadır.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

1. Kişisel Olarak Tanımlanabilir Olmayan Bilgiler: Biz, arama tercihleri, görüntülenen sayfalar, göz atılan ürün türleri ve ziyaret sıklığı gibi kişisel olmayan bilgileri toplarız. Bu veriler çerezler aracılığıyla toplanır ve bireysel kimliklere değil, IP adreslerine veya cihazlara bağlıdır.
2. Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler: Satın alma yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve ödeme bilgilerinizi toplayabiliriz.

Neden Bu Bilgileri Topluyoruz?

1. Ödemeleri güvenli bir şekilde doğrulamak ve işlemek için.
2. Deneyiminizi geliştirmek ve size özel hizmetler sunmak için.
3. Siparişleri yerine getirmek ve müşteri hizmetlerini desteklemek için.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

1. Veri iletimini güvence altına almak için 128 bit SSL şifrelemesi kullanıyoruz.
2. Sistemlerimiz gelişmiş güvenlik duvarları ve güvenli sunucular ile korunmaktadır.
3. Çalışanlar gizlilik sözleşmeleri imzalar ve geçmişleri kontrol edilir.
4. Erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
5. Veri kaybını önlemek için yedek sunucular ve acil durum güç kaynakları kullanıyoruz.
6. Kullanıcı hesapları şifre korumalıdır ve sona erdirildiğinde devre dışı bırakılır.

Bilgilerinize Kimler Erişebilir?

1. Sadece yetkili Rhiloc personeli hesabınızla ilgilenir.
2. Teknik personel, bakım amaçları için verilere erişebilir.
3. Banka güvenlik standartlarını karşılayan üçüncü taraf ödeme işlemcileri.
4. Geçerli mahkeme kararlarına sahip yasal yetkililer.
5. Eğer Rhiloc satılır veya birleşirse, müşteri verileri yeni kuruluşa aktarılabilir.

Bilgilerimi Düzeltebilir veya Kaldırabilir Miyim?

Evet, kişisel verilerinizi güncellemek veya silmek için giriş yapabilirsiniz. Ancak, e-posta adresiniz veya teslimat adresiniz gibi temel bilgilerin silinmesi hizmet kalitesini etkileyebilir. Lütfen rehberlik için önce bizimle iletişime geçin.

Veri Toplamadan Vazgeçebilir miyim?

1. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
2. İletişim e-postalarımızdan istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişikliklere Dair Bildirim

1. Bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve uygun olduğunda e-posta ile bildirilecektir.
2. Hesabınızda büyük değişiklikler veya mülkiyet devri durumunda devam etme veya hesabınızı sonlandırma seçeneği sunulacaktır.

Alabileceğiniz e-posta türleri:

sipariş onayları, gönderim güncellemeleri, promosyon teklifleri ve bültenler.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçin. En geç bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.