Iată câteva întrebări frecvente de la clienții noștri înainte de a face o achiziție.
Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați la sales@rhiloc.com.
- All
- Întrebări
Ai nevoie de ajutor?
Ai nevoie de ajutor imediat? Apasă butonul verde de mai jos pentru a discuta live cu echipa noastră de Serviciu Clienți.
Dacă suntem offline, trimite-ne un email — îți vom răspunde în maxim 24 de ore!
Întrebări
Transport gratuit: Comenzile peste 50$ beneficiază de transport gratuit și vor ajunge în 7-15 zile.
Comenzile sub 50€ vor suporta o taxă de transport de 5€.
Timpul de livrare pentru fiecare țară poate fi consultat în Politica de livrare
Odată ce comanda este plasată, de obicei durează 1–2 zile lucrătoare pentru procesare și ambalare.
Pentru livrare rapidă sau peste noapte, comenzile plasate înainte de ora 12:00 PM PT, de luni până vineri, vor fi de obicei expediate în aceeași zi.
Comenzile plasate după această oră sau în weekend pot fi procesate în ziua lucrătoare următoare.
În perioadele cu volum mare, timpii de procesare pot întâmpina întârzieri.
Vă vom trimite un e-mail cu o notificare de expediere și un număr de urmărire când coletul dumneavoastră va fi expediat.
De asemenea, puteți urmări comanda în chat-ul live al magazinului nostru.