Adatvédelmi irányelvek

A Rhiloc nagyra értékeli vásárlói és látogatói magánéletét, és minden ésszerű óvintézkedést megteszünk az általunk gyűjtött információk jogosulatlan hozzáférés elleni védelmére. Az alábbiakban részletesen ismertetjük adatvédelmi irányelveinket.

Milyen információkat gyűjtünk?

1. Személyazonosításra nem alkalmas adatok: Nem személyes adatokat gyűjtünk, például keresési beállításokat, megtekintett oldalakat, böngészett terméktípusokat és látogatási gyakoriságot. Ezeket az adatokat sütik segítségével gyűjtjük, és IP-címekhez vagy eszközökhöz kötjük, nem pedig egyéni személyazonosságokhoz.
2. Személyes azonosításra alkalmas adatok: Vásárlás vagy kapcsolatfelvétel esetén gyűjthetjük a nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát és fizetési adatait.

Miért gyűjtjük ezeket az információkat?

1. A fizetések biztonságos ellenőrzéséhez és feldolgozásához.
2. Az élményed javítása és személyre szabott szolgáltatások nyújtása érdekében.
3. A megrendelések teljesítéséhez és az ügyfélszolgálat támogatásához.

Hogyan védjük az adatait?

1. Az adatátvitel biztonságát 128 bites SSL titkosítással garantáljuk.
2. Rendszereinket fejlett tűzfalak és biztonságos szerverek védik.
3. Az alkalmazottak titoktartási megállapodásokat írnak alá, és háttérellenőrzésen esnek át.
4. A hozzáférés kizárólag az arra jogosult személyek számára engedélyezett.
5. Adatvesztés megelőzése érdekében tartalék szervereket és vészáramforrást használunk.
6. A felhasználói fiókok jelszóval védettek, és a megszüntetésükkor deaktiválásra kerülnek.

Ki férhet hozzá az adataihoz?

1. Csak az engedélyezett Rhiloc munkatársak kezelik a fiókját.
2. A műszaki személyzet karbantartási célból férhet hozzá az adatokhoz.
3. Harmadik fél fizetési szolgáltatók, akik szigorú banki biztonsági előírásoknak felelnek meg.
4. Érvényes bírósági végzéssel rendelkező jogi hatóságok.
5. Ha a Rhiloc eladásra kerül vagy összeolvad, az ügyféladatok átkerülhetnek az új szervezethez.

Javíthatom vagy törölhetem az adataimat?

Igen, bejelentkezhet személyes adatok frissítéséhez vagy törléséhez. Azonban az alapvető információk (például az e-mail címe vagy a szállítási cím) törlése befolyásolhatja a szolgáltatás minőségét. Kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot tanácsért.

Kikapcsolhatom az adatok gyűjtését?

1. A sütik használatát letilthatja a böngésző beállításaiban.
2. Bármikor leiratkozhat e-mailes kommunikációnkról.

Értesítés a jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításairól

1. Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a szabályzatot frissítsük. A változásokat közzétesszük a weboldalunkon, és ahol szükséges, e-mailben is értesítjük Önt.
2. Ha jelentős változások vagy tulajdonosváltás történik, lehetősége lesz folytatni vagy megszüntetni a fiókját.

Az e-mailek típusai, amelyeket kaphat:

megrendelés visszaigazolások, szállítási frissítések, promóciós ajánlatok és hírlevelek.

Segítségre van szüksége?

Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal e-mailben. Válaszunkat egy munkanapon belül megkapja.