Zde jsou některé často kladené otázky od našich zákazníků před nákupem.
Pokud máte jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese sales@rhiloc.com.
- All
- Dotazy
Potřebujete pomoc?
Potřebujete pomoc hned teď? Klikněte na zelené tlačítko níže a chatujte živě s naším týmem zákaznické podpory.
Pokud nejsme online, jednoduše nám pošlete e-mail – odpovíme vám do 24 hodin!
Dotazy
Doprava zdarma: Objednávky nad 50 $ mají nárok na dopravu zdarma a dorazí do 7–15 dnů.
Na objednávky do 50 $ se bude vztahovat poplatek za dopravu 5 $.
Dodací lhůty pro jednotlivé země naleznete v našich zásadách dopravy
Jakmile je vaše objednávka zadána, její zpracování a zabalení obvykle trvá 1–2 pracovní dny.
Pro expresní nebo noční doručení budou objednávky zadané do 12:00 PT, od pondělí do pátku, obvykle odeslány ve stejný den.
Objednávky zadané po této době nebo o víkendech mohou být zpracovány následující pracovní den.
Během období s vysokým objemem objednávek může dojít ke zpoždění při zpracování.
Zašleme vám e-mail s oznámením o zásilce a sledovacím číslem, jakmile bude váš balíček odeslán.
Svou objednávku můžete také sledovat v živém chatu našeho obchodu.