Polityka prywatności

Rhiloc ceni prywatność naszych klientów i odwiedzających oraz podejmuje wszelkie rozsądne środki, aby chronić gromadzone informacje przed nieautoryzowanym dostępem. Poniżej znajduje się szczegółowy opis naszej polityki prywatności.

Jakie informacje zbieramy?

1. Dane nieosobowe: Zbieramy dane nieumożliwiające identyfikację osoby, takie jak preferencje wyszukiwania, oglądane strony, przeglądane typy produktów i częstotliwość wizyt. Dane te są zbierane za pomocą plików cookie i powiązane z adresami IP lub urządzeniami, a nie z konkretnymi osobami.
2. Dane osobowe: Podczas zakupu lub kontaktu z nami możemy gromadzić Twoje imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu oraz informacje płatnicze.

Dlaczego zbieramy te informacje?

1. Aby bezpiecznie weryfikować i przetwarzać płatności.
2. Aby ulepszać Twoje doświadczenia i świadczyć spersonalizowane usługi.
3. Aby realizować zamówienia i zapewniać obsługę klienta.

Jak chronimy Twoje informacje?

1. Używamy 128-bitowego szyfrowania SSL do zabezpieczenia transmisji danych.
2. Nasze systemy chronią zaawansowane zapory sieciowe i bezpieczne serwery.
3. Pracownicy podpisują umowy o poufności i przechodzą weryfikację.
4. Dostęp ma wyłącznie personel upoważniony.
5. Wykorzystujemy serwery zapasowe i zasilanie awaryjne, by zapobiegać utracie danych.
6. Konta użytkowników są chronione hasłem i dezaktywowane po zakończeniu współpracy.

Kto ma dostęp do Twoich informacji?

1. Tylko upoważniony personel Rhiloc obsługujący Twoje konto.
2. Personel techniczny może mieć dostęp do danych w celach utrzymaniowych.
3. Zewnętrzni operatorzy płatności spełniający rygorystyczne standardy bezpieczeństwa bankowego.
4. Organy państwowe na podstawie ważnych nakazów sądowych.
5. W razie sprzedaży lub fuzji Rhiloc dane klientów mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.

Czy mogę poprawić lub usunąć swoje dane?

Tak. Po zalogowaniu możesz aktualizować lub usuwać dane osobowe. Usunięcie kluczowych danych (np. e-maila lub adresu dostawy) może jednak wpłynąć na jakość usług. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzyskania wskazówek.

Czy mogę zrezygnować z gromadzenia danych?

1. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
2. Możesz w każdej chwili zrezygnować z naszych wiadomości e-mail.

Powiadomienie o zmianach w niniejszej polityce prywatności

1. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki. Zmiany będą publikowane na naszej stronie i w razie potrzeby przekazywane e-mailem.
2. W przypadku istotnych zmian lub zmiany właściciela otrzymasz możliwość kontynuacji lub zamknięcia konta.

Rodzaje e-maili, które możesz otrzymywać:

potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce, oferty promocyjne i newslettery.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta e-mailem. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.