Privacybeleid

Rhiloc hecht waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers en neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om de informatie die wij verzamelen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Hieronder vind je een uitgebreide toelichting op ons privacybeleid.

Welke informatie verzamelen wij?

1. Niet-persoonsgebonden informatie: Wij verzamelen niet-persoonlijke gegevens zoals zoekvoorkeuren, bekeken pagina’s, bezochte productcategorieën en bezoekfrequentie. Deze gegevens worden verzameld via cookies en gekoppeld aan IP-adressen of apparaten, niet aan individuele personen.
2. Persoonsgegevens: Bij een aankoop of wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij je naam, adres, e-mail, telefoonnummer en betaalgegevens verzamelen.

Waarom verzamelen wij deze informatie?

1. Om betalingen veilig te verifiëren en te verwerken.
2. Om je winkelervaring te verbeteren en gepersonaliseerde diensten te bieden.
3. Om bestellingen te verwerken en klantenservice te leveren.

Hoe beschermen wij je gegevens?

1. We gebruiken 128-bits SSL-versleuteling voor een veilige gegevensoverdracht.
2. Onze systemen worden beschermd met geavanceerde firewalls en beveiligde servers.
3. Werknemers ondertekenen geheimhoudingsverklaringen en worden gescreend.
4. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel.
5. We gebruiken back-upservers en noodstroom om dataverlies te voorkomen.
6. Gebruikersaccounts zijn met wachtwoord beveiligd en worden bij beëindiging gedeactiveerd.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

1. Alleen geautoriseerd Rhiloc-personeel dat jouw account beheert.
2. Technisch personeel kan toegang hebben voor onderhoudsdoeleinden.
3. Externe betalingsverwerkers die voldoen aan strenge banknormen.
4. Wettelijke autoriteiten met geldige gerechtelijke bevelen.
5. Bij verkoop of fusie van Rhiloc kunnen klantgegevens worden overgedragen aan de nieuwe entiteit.

Kan ik mijn gegevens corrigeren of verwijderen?

Ja, je kunt inloggen om persoonlijke gegevens bij te werken of te verwijderen. Het verwijderen van essentiële gegevens (zoals e-mail of verzendadres) kan echter de servicekwaliteit beïnvloeden. Neem eerst contact met ons op voor advies.

Kan ik gegevensverzameling weigeren?

1. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen.
2. Je kunt je op elk moment afmelden voor onze e-mails.

Kennisgeving van wijzigingen in dit privacybeleid

1. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te actualiseren. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en indien nodig per e-mail gecommuniceerd.
2. Bij grote wijzigingen of eigendomsoverdracht krijg je de keuze om door te gaan of je account te beëindigen.

Types e-mails die je kunt ontvangen:

orderbevestigingen, verzendupdates, promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven.

Hulp nodig?

Neem per e-mail contact op met onze klantenservice. We reageren binnen één werkdag.