Informativa sulla privacy

Rhiloc tutela la privacy dei nostri clienti e visitatori e adotta tutte le misure ragionevoli per proteggere le informazioni raccolte da accessi non autorizzati. Di seguito trovi una spiegazione dettagliata della nostra Informativa sulla privacy.

Quali informazioni raccogliamo?

  1. Dati non personali: Raccogliamo dati non personali come preferenze di ricerca, pagine visitate, tipologie di prodotti consultate e frequenza delle visite. Questi dati sono raccolti tramite cookie e associati a indirizzi IP o dispositivi, non a singole identità.
  2. Dati personali: In caso di acquisto o di contatto con noi, possiamo raccogliere nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e informazioni di pagamento.

Perché raccogliamo queste informazioni?

  1. Per verificare e processare i pagamenti in modo sicuro.
  2. Per migliorare la tua esperienza e offrire servizi personalizzati.
  3. Per evadere gli ordini e fornire assistenza clienti.

Come proteggiamo le tue informazioni?

  1. Utilizziamo la crittografia SSL a 128 bit per proteggere la trasmissione dei dati.
  2. I nostri sistemi sono protetti da firewall avanzati e server sicuri.
  3. I dipendenti firmano accordi di riservatezza e sono sottoposti a controlli dei precedenti.
  4. L’accesso è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
  5. Utilizziamo server di backup e alimentazione di emergenza per prevenire la perdita di dati.
  6. Gli account utente sono protetti da password e vengono disattivati alla cessazione.

Chi ha accesso alle tue informazioni?

  1. Solo il personale autorizzato di Rhiloc che gestisce il tuo account.
  2. Il personale tecnico può accedere ai dati per finalità di manutenzione.
  3. Processori di pagamento terzi che rispettano rigorosi standard bancari di sicurezza.
  4. Autorità competenti con ordini del tribunale validi.
  5. In caso di vendita o fusione di Rhiloc, i dati dei clienti possono essere trasferiti alla nuova entità.

Posso correggere o rimuovere le mie informazioni?

Sì. Puoi accedere al tuo account per aggiornare o rimuovere i dati personali. Tuttavia, l’eliminazione di informazioni essenziali (come e-mail o indirizzo di spedizione) può influire sulla qualità del servizio. Contattaci prima per indicazioni.

Posso disattivare la raccolta dei dati?

  1. Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del browser.
  2. Puoi annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni e-mail in qualsiasi momento.

Avvisi di modifica alla presente Informativa sulla privacy

  1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito e, quando opportuno, comunicate via e-mail.
  2. In caso di modifiche sostanziali o trasferimento di proprietà, potrai scegliere se continuare o chiudere il tuo account.

Tipi di e-mail che potresti ricevere:

conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione, offerte promozionali e newsletter.

Hai bisogno di aiuto?

Contatta il nostro servizio clienti via e-mail. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

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