Πολιτική Απορρήτου

Η Rhiloc σέβεται το απόρρητο των πελατών και των επισκεπτών μας και λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτική εξήγηση της Πολιτικής Απορρήτου μας.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

1. Μη προσωπικά δεδομένα: Συλλέγουμε μη προσωπικές πληροφορίες όπως προτιμήσεις αναζήτησης, σελίδες που προβλήθηκαν, τύπους προϊόντων που περιηγηθήκατε και συχνότητα επισκέψεων. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω cookies και συνδέονται με διευθύνσεις IP ή συσκευές, όχι με συγκεκριμένα άτομα.
2. Προσωπικά δεδομένα: Κατά την αγορά ή την επικοινωνία μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε το όνομα, τη διεύθυνση, το e-mail, το τηλέφωνο και τα στοιχεία πληρωμής σας.

Γιατί συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες;

1. Για ασφαλή επαλήθευση και επεξεργασία πληρωμών.
2. Για βελτίωση της εμπειρίας σας και παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
3. Για εκτέλεση παραγγελιών και υποστήριξη πελατών.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας;

1. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 128 bit για ασφαλή μετάδοση δεδομένων.
2. Τα συστήματά μας προστατεύονται με προηγμένα firewalls και ασφαλείς διακομιστές.
3. Οι εργαζόμενοι υπογράφουν συμφωνίες εμπιστευτικότητας και υποβάλλονται σε ελέγχους ιστορικού.
4. Η πρόσβαση περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
5. Χρησιμοποιούμε εφεδρικούς διακομιστές και εφεδρική τροφοδοσία για αποφυγή απώλειας δεδομένων.
6. Οι λογαριασμοί χρηστών είναι προστατευμένοι με κωδικό και απενεργοποιούνται μετά τη λήξη της σχέσης.

Ποιος έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας;

1. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Rhiloc που διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας.
2. Τεχνικό προσωπικό για σκοπούς συντήρησης.
3. Πάροχοι πληρωμών τρίτων που πληρούν αυστηρά τραπεζικά πρότυπα ασφαλείας.
4. Αρμόδιες αρχές με έγκυρες δικαστικές εντολές.
5. Σε περίπτωση πώλησης ή συγχώνευσης της Rhiloc, τα δεδομένα πελατών ενδέχεται να μεταβιβαστούν στη νέα οντότητα.

Μπορώ να διορθώσω ή να διαγράψω τις πληροφορίες μου;

Ναι. Μπορείτε να συνδεθείτε για να ενημερώσετε ή να αφαιρέσετε προσωπικά δεδομένα. Η διαγραφή βασικών στοιχείων (όπως e-mail ή διεύθυνση αποστολής) μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα εξυπηρέτησης. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για καθοδήγηση.

Μπορώ να εξαιρεθώ από τη συλλογή δεδομένων;

1. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
2. Μπορείτε να διαγραφείτε από τα ενημερωτικά e-mail μας οποιαδήποτε στιγμή.

Ειδοποίηση αλλαγών στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

1. Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης της πολιτικής. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπό μας και, όπου χρειάζεται, μέσω e-mail.
2. Σε σημαντικές αλλαγές ή μεταβίβαση ιδιοκτησίας, θα έχετε τη δυνατότητα να συνεχίσετε ή να τερματίσετε τον λογαριασμό σας.

Τύποι e-mail που μπορεί να λάβετε:

επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής, προωθητικές προσφορές και ενημερωτικά δελτία.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω e-mail. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.